Informativa sulla privacy

1. Titolare

KikoSpace AG, Hauptstrasse 35, 8750 Glarona, Svizzera.

Contatto per questioni di protezione dei dati: d.kryvashei@zolli.ai

2. Quali dati trattiamo

Richieste di contatto e demo (demo, progetto pilota, accesso Copilot): nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda, ruolo, eventualmente valico di frontiera e lingua. Finalità: elaborazione della sua richiesta e presa di contatto.

Strumento delle voci di tariffa: la sua descrizione della merce e — per l'invio del risultato via e-mail — indirizzo e-mail, nome e azienda. Le descrizioni delle merci vengono trasmesse a modelli di IA per la classificazione; la preghiamo di non inserirvi dati personali.

Dati operativi e di sicurezza: indirizzo IP, informazioni sul browser e momento dell'accesso (log di hosting, rilevamento di bot, limitazione delle richieste). Finalità: esercizio sicuro del sito e protezione dagli abusi.

E-mail di marketing: se ha dato il suo consenso nello strumento delle voci di tariffa, le inviamo occasionalmente novità su Zolli e temi doganali via e-mail. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento — tramite il link di disiscrizione nell'e-mail o contattandoci.

3. Candidature

Se si candida tramite il modulo della nostra pagina carriere, trattiamo i dati che inserisce: nome, indirizzo e-mail, posizione scelta, il link che indica (ad esempio profilo LinkedIn, CV o portfolio) e il suo messaggio.

Li utilizziamo esclusivamente per valutare la candidatura e per comunicare con lei; la base è l'avvio di un rapporto di lavoro o di mandato su sua richiesta. Il conferimento dei dati è facoltativo — senza nome e indirizzo e-mail non possiamo però trattare la candidatura.

La candidatura ci viene recapitata via e-mail (per il fornitore di posta si veda la sezione «Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)»). Non la trasmettiamo a terzi. Le candidature non selezionate vengono cancellate al più tardi sei mesi dopo la conclusione del processo, salvo suo consenso a una conservazione più lunga.

La preghiamo di non inviarci dati personali degni di particolare protezione, ad esempio su salute, religione o appartenenza sindacale.

4. Analisi e registrazioni delle sessioni

Utilizziamo PostHog (dati ospitati nell'UE) per statistiche di utilizzo e per migliorare il prodotto. Ciò include registrazioni delle sessioni (session replay): possono essere registrati le pagine visitate, i clic, lo scorrimento e il testo inserito nei campi dei moduli (ad eccezione delle password).

Quando invia un modulo, colleghiamo il suo utilizzo del sito al suo indirizzo e-mail.

Può opporsi all'analisi in qualsiasi momento — si veda la sezione «Opposizione (opt-out)».

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e localStorage per consentire l'analisi (riconoscimento del browser, attribuzione delle sessioni). Non impieghiamo tracker pubblicitari di terzi.

Può rifiutare questa memorizzazione: tramite l'opt-out qui sotto o nelle impostazioni del suo browser (blocco o cancellazione di cookie e dati dei siti).

6. Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori:

• Vercel Inc., USA — hosting (server nella regione di Francoforte) e protezione dai bot.
• PostHog Inc., USA — analisi e registrazioni delle sessioni; dati ospitati nell'UE.
• Resend (Plus Five Five, Inc.), USA — invio di e-mail (regione UE).
• Fornitori di modelli di IA (ad es. Anthropic, OpenAI; USA) — classificazione delle descrizioni delle merci, traduzione di contenuti redazionali.
• Google (YouTube) — i video nelle nostre notizie vengono caricati solo dopo un clic (youtube-nocookie.com); in tal caso vengono trasmessi dati a Google.

7. Comunicazione all'estero

I dati personali possono essere trasferiti nell'UE/SEE e negli USA. Per gli USA ci basiamo sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (per i fornitori certificati) oppure sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dall'IFPDT.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto da obblighi legali di conservazione (in particolare per la corrispondenza commerciale).

9. I suoi diritti

Lei ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, all'opposizione al trattamento nonché alla consegna e alla trasmissione dei dati (art. 25 segg. e 28 seg. LPD). Si rivolga a d.kryvashei@zolli.ai.

Può inoltre rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

10. Opposizione (opt-out)

Qui può disattivare l'analisi (incluse le registrazioni delle sessioni) per il suo browser:

11. Modifiche

Possiamo adeguare la presente informativa se necessario. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.