Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

KikoSpace AG, Hauptstrasse 35, 8750 Glarus, Schweiz.

Kontakt für Datenschutzanliegen: d.kryvashei@zolli.ai

2. Welche Daten wir bearbeiten

Kontakt- und Demo-Anfragen (Demo, Pilot, Copilot-Zugang): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Rolle, gegebenenfalls Grenzübergang und Sprache. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme.

Tarifnummer-Tool: Ihre Warenbeschreibung sowie — für den Versand des Ergebnisses per E-Mail — E-Mail-Adresse, Name und Firma. Warenbeschreibungen werden zur Klassifizierung an KI-Modelle übermittelt; bitte geben Sie dort keine Personendaten ein.

Betriebs- und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen und Zugriffszeitpunkt (Hosting-Logs, Bot-Erkennung, Ratenbegrenzung). Zweck: sicherer Betrieb der Website und Missbrauchsschutz.

Marketing-E-Mails: Wenn Sie beim Tarifnummer-Tool eingewilligt haben, senden wir Ihnen gelegentlich Neuigkeiten zu Zolli und Zoll-Themen per E-Mail. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an uns.

Kundenbeziehung (CRM): Angaben aus dem Tarifnummer-Tool (E-Mail für das Ergebnis), der Demo- und der Pilot-Anfrage speichern wir zusätzlich im eigenen CRM-System der KikoSpace AG auf Servern in der Schweiz — zusammen mit Ihrer Warenbeschreibung, dem Ergebnis, der Kennung Ihres Besuchs im Tool und gegebenenfalls den Kampagnenparametern (siehe „Cookies und ähnliche Technologien“). Zweck: Ihre Anfrage bearbeiten, Sie zu Zolli kontaktieren und unsere Kundenbetreuung organisieren. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung; für Marketing-E-Mails Ihre Einwilligung.

3. Bewerbungen

Wenn Sie sich über das Formular auf der Karriereseite bewerben, bearbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Name, E-Mail-Adresse, die gewählte Position, den von Ihnen angegebenen Link (etwa LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder Portfolio) und Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Bewerbung zu prüfen und mit Ihnen zu kommunizieren; Grundlage ist die Anbahnung eines Arbeits- oder Auftragsverhältnisses auf Ihre Anfrage hin. Die Angaben sind freiwillig — ohne Name und E-Mail-Adresse können wir die Bewerbung aber nicht bearbeiten.

Die Bewerbung wird uns als E-Mail zugestellt (zum Versanddienstleister siehe Abschnitt „Dienstleister (Auftragsbearbeiter)“). Wir geben sie nicht an Dritte weiter. Nicht berücksichtigte Bewerbungen löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie einer längeren Aufbewahrung nicht zustimmen.

Bitte übermitteln Sie uns keine besonders schützenswerten Personendaten, etwa Angaben zu Gesundheit, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit.

4. Analyse und Session-Aufzeichnungen

Wir nutzen PostHog (Datenhaltung in der EU) für Nutzungsstatistiken und zur Produktverbesserung. Dazu gehören Session-Aufzeichnungen (Session Replays): Seitenaufrufe, Klicks, Scrollverhalten sowie Texteingaben in Formularfelder (ausgenommen Passwörter) können aufgezeichnet werden.

Wenn Sie ein Formular absenden, verknüpfen wir Ihre Nutzung der Website mit Ihrer E-Mail-Adresse.

Sie können der Analyse jederzeit widersprechen — siehe Abschnitt „Widerspruch (Opt-out)“.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und localStorage, um die Analyse zu ermöglichen (Wiedererkennung des Browsers, Zuordnung von Sitzungen). Werbe-Tracker von Drittanbietern setzen wir nicht ein.

Kampagnenparameter: Kommen Sie über einen Link mit Kampagnenparametern auf zolli.ai (etwa utm_source oder die Klick-ID gclid einer Google-Anzeige), speichern wir diese Parameter 90 Tage lang im Cookie „zolli_attr“. Senden Sie in dieser Zeit ein Formular ab, übernehmen wir sie in unser CRM — so erkennen wir, über welche Kampagne Sie uns gefunden haben. Der Opt-out unten betrifft nur die Analyse; dieses Cookie können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Sie können die Speicherung ablehnen: über den Opt-out unten oder über die Einstellungen Ihres Browsers (Blockieren bzw. Löschen von Cookies und Website-Daten).

6. Dienstleister (Auftragsbearbeiter)

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

• Vercel Inc., USA — Hosting (Serverstandort Region Frankfurt) und Bot-Schutz.
• PostHog Inc., USA — Analyse und Session-Aufzeichnungen; Datenhaltung in der EU.
• Resend (Plus Five Five, Inc.), USA — E-Mail-Versand (EU-Region).
• Infomaniak Network SA, Schweiz — Hosting unseres CRM-Systems (Rechenzentrum in der Schweiz).
• Anbieter von KI-Modellen (z. B. Anthropic, OpenAI; USA) — Klassifizierung von Warenbeschreibungen, Übersetzung redaktioneller Inhalte.
• Google (YouTube) — Videos in unseren News werden erst nach Klick geladen (youtube-nocookie.com); dabei werden Daten an Google übertragen.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können in die EU/den EWR sowie in die USA übermittelt werden. Für die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (bei zertifizierten Anbietern) beziehungsweise auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere für Geschäftskorrespondenz).

Formularanfragen im CRM: Die Angaben einer Anfrage (auch Warenbeschreibung und Telefonnummer) bewahren wir beim Kontakt im CRM auf, solange eine Geschäftsbeziehung besteht oder angebahnt wird. Auf Ihren Wunsch löschen wir sie früher.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf Datenherausgabe und -übertragung (Art. 25 ff. und 28 f. DSG). Wenden Sie sich dazu an d.kryvashei@zolli.ai.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

10. Widerspruch (Opt-out)

Hier können Sie die Analyse (einschliesslich Session-Aufzeichnungen) für Ihren Browser deaktivieren:

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.